Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efectua uma compra em www.moasure.pt (o "Site").

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador Web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies colocados no seu dispositivo. Além disso, à medida que o utilizador navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos que visita, quais os sítios Web ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Sítio e informações sobre a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do dispositivo".

Recolhemos informações do seu dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

- "Cookies" são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador que incluem frequentemente um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como os desativar, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Os "ficheiros de registo" acompanham as acções que ocorrem no Site e recolhem dados como o seu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- Web beacons", "tags" e "pixels" são ficheiros electrónicos que são utilizados para registar informações sobre a sua navegação no Site.

Além disso, quando o utilizador efectua uma compra ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações sobre o utilizador, tais como o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito e informações PayPal), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como "Informações da encomenda".

Quando nos referimos a "Dados Pessoais" nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto aos Dados do Dispositivo como aos Dados da Encomenda.

COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para processar quaisquer encomendas efectuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio e o envio de facturas e/ou confirmações de encomendas). Para além disso, utilizamos esta Informação de Encomenda para:

- Comunicar com o utilizador;
- Analisar as nossas encomendas para detetar potenciais riscos ou fraudes; e
- Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de uma forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Utilizamos cookies para apresentar anúncios direccionados do Facebook e de outros fornecedores terceiros. Também utilizamos cookies e outras informações do seu browser e/ou dispositivo para lhe fornecer publicidade personalizada, apresentação de anúncios e relatórios em várias sessões e dispositivos.

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizar os seus Dados Pessoais conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alimentar a nossa loja online - pode ler mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender a forma como os nossos clientes utilizam o Site - pode ler mais sobre a forma como o Google utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Também partilharemos os seus Dados Pessoais com a Mailchimp, seja por interesse legítimo ou se tiver subscrito a nossa newsletter. Pode saber mais sobre a privacidade do Mailchimp aqui: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

Seguimos as normas da indústria em matéria de gestão da segurança da informação para salvaguardar informações confidenciais, tais como informações financeiras, propriedade intelectual, dados dos funcionários e quaisquer outras informações pessoais que nos sejam confiadas.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme descrito acima, utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe fornecer publicidade direccionada ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direccionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não receber publicidade direccionada utilizando as seguintes ligações:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, o utilizador pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

PESSOAS QUE UTILIZAM ALGUMAS DAS NOSSAS APLICAÇÕES MOASURE

A 3D Technologies oferece ao público aplicações com a marca "moasure". Quando as pessoas descarregam e utilizam uma aplicação moasure, utilizamos um serviço de terceiros para recolher informações de registo padrão e detalhes dos padrões de comportamento do utilizador. Isto permite-nos saber, por exemplo, que tipo de medições são feitas com a aplicação. Estas informações são apenas processadas de forma a não identificar ninguém. Não tentamos, nem permitimos que terceiros tentem descobrir a identidade dos utilizadores das nossas aplicações. Se pretendermos recolher informações de identificação pessoal através da nossa aplicação, seremos claros quanto a isso. Deixaremos claro quando recolhermos informações pessoais e explicaremos o que tencionamos fazer com elas.

PESSOAS QUE NOS ENVIAM MENSAGENS DE CORREIO ELECTRÓNICO

Qualquer mensagem de correio eletrónico que nos seja enviada, incluindo os anexos, pode ser monitorizada e utilizada por nós por razões de segurança e para controlar o cumprimento da política do escritório. Poderá também ser utilizado software de monitorização ou bloqueio de correio eletrónico. O utilizador tem a responsabilidade de garantir que qualquer mensagem de correio eletrónico que nos envia está dentro dos limites da lei.

NÃO SEGUIR

Tenha em conta que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando vemos um sinal de "Não seguir" do seu browser.

OS SEUS DIREITOS

Se for um residente europeu, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, actualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos utilizando as informações de contacto abaixo.

Além disso, se for um residente europeu, tenha em conta que estamos a processar as suas informações para cumprir quaisquer contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site), ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima referidos. Além disso, tenha em conta que as suas informações serão transferidas para fora do EEE (Espaço Económico Europeu), incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Asseguramos que estão sempre em vigor contratos adequados quando transferimos dados para fora do EEE.

Todos os direitos:
- O utilizador tem o direito de ser informado sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais;
- Tem o direito a que os dados pessoais inexactos sejam rectificados ou completados se estiverem incompletos;
- Tem o direito a que os seus dados pessoais sejam apagados. Este direito não é absoluto e só se aplica em determinadas circunstâncias, uma vez que deve ser permitido por lei e em conformidade com os termos contratuais aplicáveis;
- O utilizador tem o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais; e
- Tem o direito de solicitar a restrição ou o apagamento dos seus dados pessoais, embora este direito não seja absoluto e só se aplique em determinadas circunstâncias.

RETENÇÃO DE DADOS

Quando o utilizador faz uma encomenda através do Site, conservamos as informações da encomenda nos nossos registos, a menos que o utilizador nos peça para as eliminar.

Os dados pessoais não são conservados durante mais tempo do que o necessário para os fins para os quais são processados.

Se não existirem prazos legais, os dados serão conservados para efeitos de execução do contrato e de faturação e como prova da boa execução do contrato, até ao termo dos prazos de responsabilidade, sendo depois eliminados.

DIREITO DE APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO

Pode apresentar uma queixa sobre o nosso tratamento dos seus dados pessoais junto do ICO, que é a autoridade de controlo do Reino Unido para o GDPR. www.ico.org.uk/concerns

ALTERAÇÕES

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Esta declaração de privacidade foi actualizada pela última vez em 19 de março de 2019.

LIGAÇÕES A OUTROS SÍTIOS WEB

A presente declaração de privacidade não abrange as ligações existentes neste sítio que remetem para outros sítios Web. Aconselhamos o utilizador a ler as declarações de privacidade dos outros sítios Web que visita.

CONTACTOS

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se pretender apresentar uma queixa, contacte-nos por correio eletrónico para portugal@moasure.com ou por correio, utilizando os dados abaixo indicados:

Moasure
Responsável pela conformidade com a privacidade
3D Technologies Limited, Innovation Centre, Warwick Technology Park, Warwick, CV34 6UW, Reino Unido